Todo o atendimento da sua empresa num lugar só.

Não. O Verbo Atende conecta no número que você já usa. O histórico continua, os clientes continuam falando com o mesmo contato — muda só quem responde e de onde.

Quantas o seu plano permitir. Cada atendente entra com o login dele, vê a fila do setor dele e assume a conversa. Duas pessoas não respondem o mesmo cliente sem saber.

Cada pessoa com login ativo e acesso à caixa de entrada. Atendente desativado não conta, e trocar uma pessoa por outra não gera cobrança nenhuma. Passando do que o plano inclui, cada atendente a mais custa R$ 49 por mês.

O seu atendimento não para — nunca. Atendente a mais ou armazenamento a mais aparecem como aviso no painel e entram na fatura seguinte. A única coisa que o sistema bloqueia é conectar um número de WhatsApp além dos contratados, porque cada número é um aparelho pago. Fila parada em horário de pico não é limite: é cliente perdido.

O texto não vence. Toda mensagem trocada fica guardada enquanto a sua conta existir, em qualquer plano, sem cobrança por contato nem por conversa. Áudio, imagem e vídeo ficam guardados pela Verbo, no nosso armazenamento e não no do provedor do canal: 6 meses no Essencial e 12 meses no Pro.

Funciona — e é onde quase toda plataforma de atendimento desiste. Os grupos aparecem na mesma caixa de entrada, separados da fila de atendimento, sem bagunçar o que é conversa de cliente.

As conversas ficam. O histórico é da empresa, não do celular de ninguém: você tira o acesso e redistribui a fila em um clique.

A conexão leva minutos. A configuração de setores, atendentes, etiquetas e respostas rápidas é feita pela Verbo junto com você, dentro dos 14 dias de teste.

Em servidor próprio da Verbo, com acesso isolado por empresa: um cliente nunca enxerga a conversa de outro. Você pode encerrar e levar seus dados embora quando quiser.